Digitális szolgáltatásokról szóló rendelet

Az EU digitális szolgáltatásokról szóló rendelete (Regulation (EU) 2022/2065) szerinti információk.

Kapcsolattartási pont

A hatóságok, az Európai Bizottság és a Digitális Szolgáltatások Európai Testülete a következő egyetlen kapcsolattartási pontunkon írhatnak nekünk: contact@erozyx.com. Az erre a címre küldött üzenetek nem a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül érkeznek, és nem vonatkoznak rá annak korlátai. Írjon angolul.

A felhasználók a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül érhetnek el minket: Videó jelentése a tartalomhoz, Ügyfélszolgálat a fiókjához és adataihoz, Egyéb minden más esetben.

Illegális tartalom jelentése

Használja a Videó jelentése űrlapot vagy a videó oldalán található Jelentés hivatkozást. Adja meg a videó oldalának címét, és magyarázza el, miért illegális a tartalom. Jóhiszeműen erősítse meg, hogy a jelentése pontos és teljes. A neve nem kötelező; az Ön által megadott e-mail címre válaszolunk.

Kap egy kérésazonosítót, és ha megadott e-mail címet, a legtöbb esetben e-mailes visszaigazolást is.

Hogyan döntünk

Csapatunk tagjai áttekintik az összes hozzánk eljutott jelentést; semmilyen automatizált eszköz nem dönt. A kapcsolatfelvételi űrlap ugyanarról az IP-címről vagy fiókból naponta legfeljebb két jelentést fogad el, ezért tegyen minden hivatkozást egyetlen üzenetbe (legfeljebb 100-at).

Ha eltávolítunk egy videót, az eltűnik az Erozyx oldalról, és le van tiltva az újbóli hozzáadásról. A látogatók nem töltenek fel videókat, ezért nincs feltöltő, akit értesíthetnénk.

Tájékoztatjuk a videót jelentő személyt arról, hogy milyen döntést hoztunk, és hogyan panaszolhatja meg azt.

Panaszok

Ha nem ért egyet egy jelentésről hozott döntéssel, írjon a Videó jelentése osztálynak; újra megvizsgáljuk. Ha nem ért egyet a fiókjával kapcsolatos döntéssel, írjon az Ügyfélszolgálatnak; válaszolunk. Fordulhat továbbá egy tanúsított bíróságon kívüli vitarendezési testülethez (az Európai Bizottság felsorolja ezeket), vagy a bírósághoz is.

Ajánlások és hirdetések

Hogyan rendezzük a videókat: Ajánlórendszer. Jelenleg nincsenek harmadik felektől származó hirdetések az Erozyx oldalon: Reklám.

Átláthatóság

Jelentések, eltávolítások és panaszok: Átláthatósági jelentés.